Serge van der Putten
Menu
Home Excuus & Herstel Traject Over Serge Praktisch Professionals Kennismaken
Mijn specialisme

Excuus & Herstel

Misschien heb je iemand pijn gedaan en wil je daar verantwoordelijkheid voor nemen. Daarvoor is moed nodig. Je kijkt naar wat je deed en naar wat dat met de ander deed, zonder het goed te praten en zonder jezelf af te schrijven. Ik help je daarbij, in je eigen tempo.

Twee stoelen met een cactus ertussen op een veranda

Wat tussen twee mensen in staat, vraagt er soms om dat je er samen bij gaat zitten, ook als het schuurt.

"Ik zie wat ik heb gedaan. Ik zie wat dat met jou heeft gedaan. En ik neem daarvoor verantwoordelijkheid."

Een excuus troost pas als de ander merkt dat je werkelijk hebt gezien wat je hebt aangericht, en dat het je iets heeft gekost om zover te komen. Hoe dat er voor jou uitziet, ontdek je gaandeweg. Vaak begint het bij durven kijken: naar wat er is gebeurd, en naar wat dat bij de ander losmaakte.

Herstel kent geen garantie. De ander bepaalt zelf of er vergeving of verzoening volgt. Wat je wel in eigen hand hebt, is of je in het reine komt met je eigen handelen.

Waarom het zo moeilijk is

Verantwoordelijkheid nemen vraagt moed.

Veel mensen voelen diep van binnen dat er nog iets openstaat, en merken tegelijk hoe ingewikkeld het is om daar iets mee te doen. Toegeven dat je iemand pijn hebt gedaan, botst met hoe je jezelf ziet. Schaamte kan fluisteren dat je niet goed genoeg bent. Schuldgevoel houdt je soms op slot. En de angst om afgewezen te worden maakt dat je liever zwijgt.

Daardoor blijven beschadigingen tussen mensen vaak bestaan, terwijl er wel spijt is. Het helpt om te zien dat je meer bent dan wat je fout hebt gedaan. Met die ruimte wordt het mogelijk om eerlijk te kijken, en van daaruit iets te veranderen. Ik help je die stap zorgvuldig voor te bereiden.

Wat een excuus vraagt
Voor mij hoort hierbij
  • ·Erkenning van wat er werkelijk is gebeurd, zonder vergoelijking.
  • ·Ruimte voor de pijn van de ander, ook als die ongemakkelijk is.
  • ·Het dragen van verantwoordelijkheid, zonder iets terug te eisen.
  • ·Een concrete belofte: wat je doet voor de ander, en wat je doet om te voorkomen dat het opnieuw gebeurt.
Wat herstel in de weg zit
  • ·Snel van het schuldgevoel af willen.
  • ·Vergeving proberen af te dwingen.
  • ·Een uitleg waarin "ja, maar" het laatste woord krijgt.
  • ·Een excuus inzetten om er zelf beter van te worden, bijvoorbeeld in een rechtszaak.
De ander beslist

Herstel kan ook zonder contact.

Wat er met een excuus gebeurt, bepaalt de ander. Soms wil iemand geen gesprek, of nu nog niet. Dan zoeken we samen naar een vorm die past en die de grens van de ander respecteert.

Je kunt een brief schrijven die de ander alleen bereikt als die dat wil, bijvoorbeeld via herstelbemiddeling. Ook een brief die je nooit verstuurt, kan veel in beweging zetten. Vaak is het belangrijkste herstel dat je het niet opnieuw doet, en dat je volhoudt wat je jezelf hebt voorgenomen.

Het kan zelfs zin hebben als de ander niet meer leeft. Iemand die tekort is geschoten in de zorg voor een vader die inmiddels is overleden, kan bloemen op zijn graf leggen en weten: ik snap het nu, en dit is wat ik je nog kan geven.

Hoe ik je begeleid
01
Intake
We kijken wat er is gebeurd, hoe groot de schade is en wat jij zelf wilt. Ik let erop of er ruimte is om naar jezelf te kijken, en of de wil om iets te herstellen van jou komt.
02
Erkennen
We kijken samen naar wat er is gebeurd en wat het bij jou en de ander heeft gedaan, ook als dat schuurt.
03
Voorbereiden
We zoeken naar woorden die kloppen en naar een belofte die je kunt waarmaken. Waar het past, bereiden we een brief of een gesprek voor.
04
Afronden
We staan stil bij wat het je heeft opgeleverd. Dat hangt niet af van hoe de ander reageert.
Tussen de gesprekken

Een eigen app voor je huiswerk en je voortgang

Verantwoordelijkheid nemen gebeurt voor een groot deel buiten de gesprekken. In mijn app werk je tussen de sessies aan opdrachten die bij dit werk horen. Je kijkt terug op wat er is gebeurd, je zoekt woorden voor wat het voor de ander betekende, je werkt aan een brief of aan de belofte die je wilt doen, en je houdt bij of je die volhoudt.

Zo zie je zelf hoe je traject verloopt en wat er bij je verandert. Ik breid de app verder uit met oefeningen die speciaal op excuus en herstel zijn toegesneden.

Is er een werkgever bij betrokken, dan kan die alleen met jouw toestemming een afgeschermd overzicht van de voortgang zien. De inhoud van wat je schrijft, deel ik niet zonder dat jij daar uitdrukkelijk mee instemt.

Startscherm van de app Coach Trajectus
Goed om te weten
Bepaal jij wat er werkelijk is gebeurd?

Nee. Ik ben coach, en ik ga niet over de vraag wie gelijk heeft. We werken met wat jij zelf als jouw aandeel herkent. Waar feiten betwist zijn, laat ik dat aan anderen.

Wanneer begin je geen traject?

Als er geen ruimte is om naar jezelf te kijken, of als de wil om iets te herstellen alleen van je partner of je werkgever komt, of van je advocaat. Dan bespreek ik eerlijk met je dat coaching op dit moment niet de goede stap is.

Betrek je de ander bij de coaching?

De coaching richt zich op jouw handelen. Ik benader de ander niet vanzelf. Als contact passend lijkt, bespreken we een aparte route, bijvoorbeeld via herstelbemiddeling. De ander beslist of en hoe er contact komt.

Begeleid je ook mensen in een strafzaak?

Ja, dat kan. In een lopende zaak gebeurt dat in afstemming met je advocaat, die de juridische kant blijft beoordelen. Een excuus is voor mij geen middel om strafvermindering te krijgen. Contact met het slachtoffer loopt nooit rechtstreeks via mij, en bij geweld of dreiging ben ik nooit de enige hulp.

Hoe lang duurt een traject?

Meestal drie tot acht gesprekken. Na twee of drie gesprekken kijken we samen of de begeleiding werkt.

Draag je iets met je mee dat rechtgezet wil worden?

In een vrijblijvend gesprek kijken we samen of dit het juiste moment en de juiste weg is. Je kunt ook eerst een mail sturen.

Plan een kennismaking Stuur een mail